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京東首家中小企業服務中心落戶無錫 計劃將建立500余家

來源: 聯商網 王迪慧 2019-07-17 14:15

聯商網消息:大企業有專門的采購通道,那麽中小企業要如何便捷地“填充”自己的辦公空間?最近,京東針對這一需求做出了全新的業態嘗試。

7月16日,全國首家京東中小企業服務中心在無錫開門迎客,該服務中心旨在爲中小企業在辦公産品采購、商品推廣等方面提供一站式服務。同時,首家京東中小企業服務中心的開業,也宣告著京東“中小企業城市服務計劃“的正式啓動。據悉,今年,京東中小企業城市服務項目計劃在全國重點城市的企業聚集區逐步建立京東中小企業服務中心,服務中心數量預計將超過500家。

作爲京東在線下的企業服務上的重要布局,京東中小企業服務中心到底有何特別之處,《聯商網》在開業當天來到現場一探究竟。

商品場景化展示

有別于傳統線下3c數碼門店偏好擇址人流量大的鬧市區域,京東中小企業服務中心的首店開設在了無錫的的中國傳感網創新園B2辦公樓的一層,主要服務于園區及周圍的中小企業。據了解,中國傳感網創新園中有近300家中小企業,同時,該園區附近還有一個聚集了近300家企業的園區。這些中小企業都是京東中小企業服務中心的目標客戶。


京東中小企業服務中心只有一層,面積並不大,約160平方米;從展示的産品類別來看,門店內陳列的産品皆爲電腦、打印機、音箱、耳機、u盤等數碼3c辦公産品。

比較特殊的是,不同于傳統3c數碼門店以“品牌”爲劃分的産品展示方式,在京東中小企業服務中心裏有兩塊場景化的空間。一個是財務場景空間,大到掃描打印複合機,小至筆記本電腦托架、文件盒,都在場景中進行了呈現;


另一個空間是單獨隔開的會議室場景,整個空間相當簡潔,主要物品只有桌椅、電腦和一台“會議平板”。據店內員工介紹,空間布置簡單的原因是這台“會議平板”同時兼具多項功能,不用再准備常見的白板、投影儀、投影幕布以及會議室中的衆多繁多的線材等等。

目前,門店中依然有按商品品類進行陳列的區域,不過據京東中小企業服務中心相關負責人透露,未來門店還將進行調整,盡可能多地通過場景化方式進行商品展示。


布局高價值産業園區

作爲京東線下企業服務的新業態,爲何京東會將“首站”定在無錫?

據了解,作爲江蘇省第3個突破萬億GDP的城市,無錫現已成爲長三角區域一股不容忽視的經濟力量:2018年無錫GDP 總量達到11438億元,人均GDP位居全國第四,達17.46萬元,超越北京、上海、南京等重點城市,展現出強大的發展潛力。同時,在政策層面,無錫啓動了推動長江經濟帶高質量發展、交通基礎設施建設等相關文件制定工作,主動融入長江經濟帶高質量發展大局,爲中小企業加入中國經濟發展大潮提供了契機。

京東中小企業服務中心成立的目的正是爲了解決中小企業在辦公産品采購、商品推廣等方面發展遭遇的局限性問題。京東中小企業服務中心相關負責人表示,除了爲園區內的企業提供服務,京東中小企業服務中心還能夠進一步輻射到園區周邊政府及企業,例如新吳區政府、工商公安等政府單位,中國電信、中國移動、曙光數據中心、聯想等企業。 

無錫只是起點,今年,京東中小企業城市服務項目計劃通過類似的“進園區”的方式,將陸續在全國建立超過500家京東中小企業服務中心。

京東打造中小企業服務生態

京東中小企業服務中心相關負責人,京東希望通過中小企業服務中心,以更加垂直化、短鏈化的服務爲企業采購提供解決方案。

據悉,京東提供“京東企業購”專屬采購權益,爲中小企業搭建並提供符合場景需求的方案以及産品,從而更加便捷高效的使之選購企業運營所需物品,以及在産品采買中期可提供企業專屬優惠,産品到貨後有定制化配送、專屬客服等;對于企業從京東購買的産品進行安裝、調試、使用指導,以及IT運維專屬權益,全面解決售後服務問題,提升企業運營效率。

在最接近企業辦公的場所“安營紮寨”,京東中小企業服務中心爲企業提供的不止辦公産品采購上便捷。據悉,針對園區企業所孵化的商品,服務中心也會爲企業提供專屬京東銷售渠道,助力其打通線上、線下的全渠道通路。據店員介紹,在服務中心顯眼位置展示的一款“智慧門店數據分析”産品,正是出自園區內的一家企業。

相信在不久的將來,在“人、貨、場”全面升級之中,京東中小企業服務中心能夠進一步向全國拓展,在無數個寫字樓和商業園區開花落地,以全流程的服務切實推動中小企業實現高質量增長。

(來源:聯商網 王迪慧)

京東中小企業服務中心

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